La transformación digital en las organizaciones ha pasado de ser una oportunidad a una necesidad. Sin embargo, muchas veces las empresas se encuentran con barreras, como la falta de recursos, la complejidad de los sistemas o la dependencia de los desarrolladores.
En este artículo hablaremos sobre Power Platform, la plataforma de Microsoft que te permite crear soluciones empresariales personalizadas, analizar datos y automatizar procesos sin necesidad de escribir una sola línea de código.
¿Qué es Power Platform?
Reducir el trabajo repetitivo, minimizar los errores humanos y agilizar el seguimiento y control de las tareas son sólo algunos de los retos a los que se enfrentan las empresas en su camino hacia la digitalización. Para seguir siendo competitivas, las empresas necesitan contar con soluciones ágiles e inteligentes que les ayuden a abordar los nuevos desafíos de manera segura.
Power Platform es una plataforma de Microsoft que te permite crear soluciones empresariales personalizadas sin necesidad de escribir código. Con Power Platform puedes analizar datos, optimizar procesos, crear aplicaciones y chatbots con inteligencia artificial, y conectarlos con otros servicios de Microsoft y de terceros.
Además, al ser una plataforma de desarrollo de bajo código, requiere pocos conocimientos técnicos para poder implementar soluciones muy potentes que ayuden a tus equipos a trabajar de manera efectiva y segura.
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¿Qué herramientas incluye Power Platform?
- Power Apps: Es una herramienta de creación de aplicaciones con la que puedes diseñar y publicar aplicaciones móviles y web para diferentes escenarios, como formularios, encuestas, inventarios, etc.
- Power Automate: Es una herramienta de automatización de procesos que se utiliza para crear flujos de trabajo que conectan diferentes acciones y servicios, como enviar correos electrónicos, actualizar registros, sincronizar archivos, etc.
- Power BI: Es una herramienta de análisis de datos que te permite crear informes y paneles interactivos para visualizar y compartir información relevante para tu negocio y así tomar decisiones más informadas y, en consecuencia, más inteligentes.
- Power Virtual Agents: Es una herramienta de creación de chatbots que te permite diseñar y desplegar agentes virtuales que pueden interactuar con tus clientes o empleados a través de diferentes canales, como web, móvil, Teams, etc.
- Power Pages: Es una herramienta de creación de sitios web con la que puedes diseñar, configurar y publicar sitios web comerciales modernos orientados al exterior que se conecten con los datos de Microsoft Dataverse y con otros servicios de Microsoft y de terceros.
Microsoft ofrece Power Platform dentro de su plataforma en la nube para la productividad, Microsoft 365. Asimismo, está integrado con Dynamics 365 y Azure.
Beneficios que pueden obtener las empresas maximizando el potencial de Power Platform en su camino de digitalización:
- Concentrar y ubicar la información y los procesos: Es vital que la información sea compartida de una manera ágil y unificada. Mediante las herramientas especializadas de Power Platform puedes concentrar en una sola ubicación el conocimiento en lugar de que esté desperdigado en buzones de usuarios, ficheros en unidades de red, discos duros e, incluso, en la cabeza del responsable.
- Reducir el trabajo repetitivo: Cuando la información y los procesos no están debidamente organizados se acostumbra a añadir trabajos repetitivos que pueden resultar frustrantes e inducir a errores. Power Platform te permite automatizar aquellas tareas repetitivas para que las personas puedan dedicar su tiempo a tareas que aporten más valor.
- Minimizar los errores humanos: En la realización de tareas rutinarias se pueden cometer más errores debido, entre otros factores, a la perdida de atención repitiendo el mismo proceso una y otra vez. Al automatizarlos reducimos los erros humanos, que son la consecuencia más evidente de procesos mal definidos.
- Homogeneizar los procedimientos internos: De esta manera se garantiza que cada persona use siempre el mismo proceso para trabajar evitando tener varios procesos diferentes para el mismo fin.
- Agilizar el seguimiento y control de las tareas: Gracias a usar un proceso homogeneizado seremos capaces de ver en qué situación nos encontramos y tendremos un control de la ejecución de las tareas.
Las cinco herramientas de Power Platform son poderosas por sí solas, pero juntas maximizan su poder. Debajo te explicamos cada una en detalle:
Power Apps: Crea y comparte aplicaciones rápidamente
PowerApps permite crear aplicaciones de negocio que se conectan fácilmente con datos, usan expresiones lógicas como Excel y funcionan en la mayoría de los navegadores web y plataformas móviles (Android, iOS y Windows).
Con PowerApps las personas de negocio puedan crear sus propias aplicaciones de manera autónoma y según sus necesidades a través de sencillos formularios visuales que permiten mostrar e introducir datos de distintas fuentes de información, tanto dentro como fuera de Microsoft 365.
A través de la consulta y creación de datos de PowerApps, las organizaciones tienen una forma de homogeneizar y estandarizar la recopilación de la información, de manera que todos los empleados puedan incorporar y consumir información de la empresa válida, actualizada y accesible.
Power Automate: Simplifica las tareas repetitivas y los procesos
Power Automate es un servicio que permite crear flujos de trabajo para automatizar procesos de negocio de diferentes tipologías de forma rápida y segura. La principal característica de estos flujos es que están basados en el modelo de “cuando ocurre una cosa ejecuta esta serie de acciones”, conocido en inglés cómo “if this then that”.
Este modelo permite crear flujos que se desencadenan por motivos múltiples, como por ejemplo, cuando se inserta un nuevo registro desde una aplicación de PowerApps, o alguien carga un documento en una biblioteca de SharePoint Online, o algo ocurre en alguno de los servicios accesibles desde los cientos de conectores de datos que ofrece la herramienta. A continuación, el sistema permite realizar acciones de todo tipo, desde enviar correos electrónicos de notificación, pasando por iniciar procesos de aprobación, hasta alterar los datos en otros orígenes de información.
Crear estos flujos de trabajo es realmente fácil a través de su diseñador que permite componer los procesos arrastrando cajas y enlazándolas de manera sencilla para proporcionar los datos necesarios a cada paso del procedimiento implementado. Los usuarios de negocio podrán crear desde los flujos más sencillos hasta procesos con condiciones complejas y múltiples ramificaciones, todo sin programar ni una sola línea de código.
Con la implementación de los procesos de negocio a través de Power Automate, las organizaciones pueden procesar la información de manera rápida, continua, controlada y sobre todo homogénea; de forma que los procedimientos de la organización no dependan exclusivamente de la carga de trabajo y motivación de una o varias personas.
Con Power Automate puedes automatizar tareas repetitivas, rutinarias o complejas que antes requerían intervención manual.
Power BI: Descubre conocimiento oculto en tus datos
Con los datos introducidos mediante PowerApps y procesados con Power Automate, las organizaciones necesitan visualizar esta información de manera agregada para entender mejor como está funcionando el negocio.
Con Power BI podrás dar sentido a tus datos y tomar decisiones empresariales rápidas y apropiadas proporcionando a todas las personas implicadas conocimientos basados en los datos para obtener respuestas inmediatas. La solución nos ayuda a incorporar información de todos nuestros sistemas, unificarla y visualizarla de forma interesante, relevante y sobre todo en tiempo real, lo que nos ayuda a tomar mejores decisiones de forma ágil y más rápida.
Podemos conectar fácilmente nuestras bases de datos a Power BI para realizar análisis comerciales de forma rápida e independiente. La aplicación se conecta a muchas bases de datos, tanto localmente como en la nube. En colaboración con otras aplicaciones como, entre otras, Dynamics 365, Azure SQL Database, Salesforce, Excel y SharePoint, permite la creación de resúmenes detallados que ayudarán a tomar muchas decisiones críticas en tu empresa.
Power Virtual Agents: Responde con rapidez a las necesidades de tus clientes y empleados
Power Virtual Agents permite crear fácilmente chatbots para conversar con los clientes o empleados sin necesidad de programación ni conocimientos en Inteligencia Artificial, ayudando a las empresas a solventar problemas de lentitud en cadenas humanas.
Los bots te permiten interactuar con tus clientes y empleados en cualquier conversación y resolver fácilmente los asuntos cotidianos para que tu equipo se centre en asuntos complejos.
Esta solución incluye, además, la posibilidad de extender sus capacidades a través de Power Automate, lo cual amplía sus capacidades permitiendo crear agentes conversacionales mucho más potentes.
Power Pages: Crea tus propios sitios web
La última herramienta de Power Platform es Power Pages, con la que podrás diseñar y publicar páginas web rápidas, seguras y fáciles de utilizar con diferentes propósitos, como mostrar información, recoger datos, ofrecer servicios o interactuar con los usuarios.
Tus páginas web de Power Pages pueden adaptarse a diferentes dispositivos e integrase con otras herramientas de Power Platform, como Power Apps, Power Automate, Power BI o Power Virtual Agents.
Soluciones transversales de Power Platform
Microsoft nos ofrece una serie de soluciones que ayudan a ampliar las posibilidades de Power Platform:
- Conectores de datos: Todas las soluciones que componen Power Platform tienen una característica común muy especial, los conectores de datos. Estos conectores permiten, en el contexto de cada servicio, acceder a la información y funcionalidades de otras herramientas en la nube (incluidos centenares de servicios que no son de Microsoft) permitiendo consultar, modificar y recopilar datos de fuentes muy diversas e incorporarlas a los procesos de negocio de la organización.
- Microsoft Dataverse: Microsoft Dataverse permite almacenar y gestionar de manera segura los datos utilizados por las soluciones implementadas con Power Platform.
- AI Builder: AI Builder es una solución que permite agregar fácilmente inteligencia artificial a flujos de trabajo y Power Apps, así como predecir resultados para ayudar a mejorar el rendimiento empresarial sin necesidad de escribir código.
- Power Fx: Es un lenguaje de programación de bajo código que se usa para crear fórmulas y expresiones en Power Apps. Está basado en Excel y tiene una sintaxis simple y familiar.
- Managed Enviroments: Son espacios aislados donde puedes crear y administrar tus aplicaciones, flujos y datos de Power Platform. Te permiten controlar el acceso, la seguridad y el ciclo de vida de tus soluciones.
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