Responde con rapidez a las necesidades de tus clientes y empleados
Te acompañamos en todo el ciclo de vida de la creación de chatbots y asistentes virtuales sofisticados, impulsados por inteligencia artificial, para optimizar procesos conversacionales, mejorar la experiencia de tus clientes y empleados, y resolver la lentitud de cadenas humanas.
Todo ello con el objetivo de lograr mayor eficiencia, obtener más información y que los equipos de negocio se centren en procesos de mayor valor.
BENEFICIOS
Empodera a los equipos para incorporar chatbots inteligentes a los procesos de negocio conectados a los datos, de manera centralizada, segura y escalable
Impulsa la innovación digital para maximizar el engagement con clientes y empleados y optimziar procesos de negocio
Mide el impacto en tiempo real y obtén información de valor por parte de los usuarios para convertirla en insights de negocio
< 30
días de despliegue de cualquier solución
74,6%
casos resueltos sin escalar a Microsoft
< 1%
rotación media de nuestro equipo de expertos
QUÉ OPINAN NUESTROS CLIENTES
"Softeng se ha convertido en nuestro partner de referencia en digitalización y ciberseguridad en entornos Microsoft, y nos acompaña en todo el camino. Nos aporta esa especialización y experiencia en la tecnología de Microsoft, algo que a nosotros nos sería muy complicado por la especialización que requiere."
Israel Remuzgo
CIO de Towa International
“Con Softeng conseguimos que todos los sistemas estuvieran en marcha en los plazos indicados sin disrupción para el negocio. La agilidad para solventar los retos de última hora y el soporte continuo, así como los conocimientos para aplicar la mejor solución en cada momento, fueron los puntos fuertes que contribuyeron a un proyecto de éxito.”
Josep María Mayor
IT Manager de Cafosa
“La plataforma de Softeng Max consigue unificar en un único entorno de trabajo las gestiones más habituales que pueden llegar a realizarse en el complejo entramado de plataformas que ofrece Microsoft. Es un producto sorprendente.”
Josep Xicart
IT Manager de Scharlab
“Softeng supone para Grefusa un socio estratégico para facilitar nuestra estrategia de transformación digital que iniciamos hace dos años…. cuentan con un equipo de profesionales especialistas en soluciones Microsoft, que siempre han garantizado un despliegue exitoso de proyectos desarrollados en común.”
Jorge Fernández
Responsable IT de Grefusa
“Valoramos el expertise de Softeng y su conocimiento en Azure a la hora de guiarnos durante todo el proyecto y afrontar los imprevistos con agilidad para no ralentizar los timings. Además, la proximidad de su equipo hace que nos sintamos bien acompañados.”
Miguel Ángel García
IT Manager de Intress
“En los últimos años hemos puesto el foco de manera muy específica en el ámbito de la ciberseguridad y hemos dado un paso enorme alcanzando un nivel de seguridad avanzado. Softeng ha estado a nuestro lado en este proceso y valoramos mucho el alto conocimiento técnico de su equipo, la confianza que nos aportan y el valor añadido que nos da su acompañamiento en todos los proyectos.”
Max Moreno
Responsable de Ciberseguridad de Vía Célere
Lo más destacado
¿Por qué elegir a Softeng?
Contamos con más de 12 años de experiencia en la nube de Microsoft que nos avalan como el aliado especialista en maximizar su poder, invirtiendo más de 2 millones de euros al año en I+D para ofrecerte soluciones propias, con el fin de que avances con seguridad en tus objetivos de negocio.
